Holland America Line: kleine verschillen zijn vaak geen verschil in cruiseprijs

Op drie van de vijf vertrekdata bedraagt het zichtbare prijsverschil tussen de aanbieders slechts €10 per persoon.

Daarbij is belangrijk dat Nederlandse wederverkopers kosten voor garantieregelingen in rekening kunnen brengen. De SGR-bijdrage bedraagt €5 per persoon en het Calamiteitenfonds €2,50 per boeking. Bij een boeking voor twee personen komt dat neer op €12,50 per boeking, oftewel €6,25 per persoon.

Een prijsverschil van enkele euro's betekent daardoor niet automatisch dat de cruise zelf duurder is.

Bij de afvaarten van 23 mei en 20 juni zien we grotere afwijkingen. Daar moeten hutcategorie, tarief en voorwaarden worden gecontroleerd voordat we kunnen spreken van een echte lagere cruiseprijs.

MSC: hetzelfde patroon

Hier wordt het nog duidelijker.

MSC direct en Captain waren op alle vier gecontroleerde afvaarten exact gelijk.

Zeetours was op drie reguliere afvaarten ongeveer €6 per persoon duurder. Dat verschil komt vrijwel exact overeen met €6,25 per persoon aan SGR- en Calamiteitenfondskosten bij een boeking voor twee personen.

TUI was op deze afvaarten €10 per persoon hoger dan MSC direct. Ook hier moeten we daarom oppassen om die €10 als een hogere cruiseprijs te presenteren: het gaat om het bedrag dat de consument op het scherm ziet, waarin de verwerking van Nederlandse bijkomende kosten kan verschillen.

De uitzondering is 11 september. Daar zagen we bij Zeetours €1.205 tegenover €1.259 bij MSC zelf. Dat verschil van €54 per persoon is te groot om door alleen SGR en het Calamiteitenfonds te worden verklaard en lijkt dus daadwerkelijk met een aanbieding of afwijkend tarief samen te hangen.

Cruise Online: overzichtsprijs en boekingsprijs kunnen sterk verschillen

Bij Cruise Online vraagt de vergelijking extra aandacht. Voor 11 september verscheen in het cruiseoverzicht op een van onze controles een vanafprijs van €708 p.p.. Na doorklikken en het selecteren van twee volwassenen verscheen echter €1.259 p.p. Die €1.259 was exact gelijk aan de prijs bij MSC zelf en Captain Cruise.

Voor 2 oktober zagen we opnieuw dat de daadwerkelijke boekingsprijs van Cruise Online overeenkwam met MSC direct: €1.063 p.p.

Bij 24 april verscheen na doorklikken €1.151 p.p., tegenover €1.019 bij MSC en Captain. Omdat we daar niet met zekerheid hetzelfde tarief en dezelfde hutcategorie konden vaststellen, beschouwen we het verschil van €132 niet als bewijs dat Cruise Online voor dezelfde cruise duurder was.

Mein Schiff levert het bewijs

Hier hebben we het zelfs rechtstreeks kunnen narekenen.

Bij de wederverkoper kwamen vervolgens €10 SGR voor twee personen en €2,50 Calamiteitenfonds per boeking naar voren.

€10 + €2,50 = €12,50 per boeking

Bij twee personen:

€12,50 ÷ 2 = €6,25 p.p.

Het zichtbare verschil van ongeveer €6 per persoon verdwijnt daarmee volledig.

De onderliggende cruiseprijs was dus gelijk.