Dankzij een samenwerking met Wireless Maritime Service is het mogelijk om aan boord gebruik te maken van je eigen mobiele telefoon, inclusief bellen, sms’en, e-mail en internet. Zodra het schip in internationale wateren is, maakt je toestel automatisch verbinding met het maritieme netwerk. Je ziet dan bijvoorbeeld "Mobiel op zee", "Schiproaming" of "901-18" in beeld.

Let op: Zorg dat je toestel op roaming is ingesteld.

Voor meer info over mobiele service op zee: www.wmsatsea.com
Bij vragen over tarieven of gebruik neem je contact op met je provider.

Wat is er gebeurd met op minuten gebaseerde wifi-prijzen?
Op minuten gebaseerde tarieven zijn afgeschaft. Op basis van feedback van onze gasten hebben we onze prijsstructuur aangepast: wifi wordt nu aangeboden via content-gebaseerde pakketten, niet langer per minuut of megabyte.

Dit betekent dat je niet meer hoeft te letten op je verbruik. Je kiest gewoon het pakket dat past bij de websites en apps die je wilt gebruiken. Wil je later meer toegang? Dan kun je eenvoudig upgraden via hetzelfde apparaat waarop je verbonden bent met het wifi-netwerk.

🧾 Samenvatting & tips
Holland America: inhoudelijk laagste tier (Surf) inbegrepen bij specifieke tarieven; hogere pakketten tussen €23–46/dag voor Browsen en Streamen.
Costa: drie pakketten – WhatsApp, Social (€14–€15/dag), onbeperkt Internet onbekende prijs maar marktconform.
MSC & TUI: vergelijkbare model met Browsen (€12–20/dag) en Browse+Stream (~€20); hogere kosten voor extra devices.
Carnival, Royal Caribbean, Norwegian, Princess & Celebrity bieden meerdere niveaus, beginnend vanaf Social/Browsing tot Premium/Streaming, met prijzen variërend van €15–45/dag.
 
✅ Tips om kosten te besparen
Boek vooraf: kortingen tot 20–30% mogelijk bij pre-booking
Multi-device pakken: vaak voordeliger dan losse aansluitingen
Kies het juiste pakketniveau: alleen browsen of social media behoeft vaak aan lagere tarieven
Let op promoties: sommige aanbiedingen bevatten drankenpakketten + wifi bundels

Wat is het dagelijks toegestane verbruik per gebruiker?
Dankzij onze content-gebaseerde wifi-abonnementen hoeven gasten zich geen zorgen meer te maken over het verbruik van minuten of megabytes. Je hebt de hele dag toegang tot de websites en apps die binnen je gekozen pakket vallen.

Let op:
Als je een bepaalde dagelijkse gebruikslimiet bereikt, kan de snelheid tijdelijk worden verlaagd. Je behoudt echter altijd toegang tot de inbegrepen diensten van je abonnement.

Is wifi betrouwbaar beschikbaar op het hele schip, ook in mijn hut?
Ja, wifi is beschikbaar in alle gastengebieden aan boord van de schepen van Holland America Line – inclusief in je hut of suite.

Holland America Line heeft de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in het verbeteren en uitbreiden van de wifi-dekking, zodat gasten overal aan boord kunnen genieten van stabiele internettoegang, afgestemd op de toenemende digitale behoeften tijdens de reis.

Moet iedereen in de hut een eigen wifi-abonnement kopen, of kan het gedeeld worden?
Het basis wifi-pakket dat is inbegrepen bij het Have It All-tarief geeft elke gast op de boeking toegang voor één apparaat.

Wil je meerdere apparaten tegelijk gebruiken? Dan kun je aan boord eenvoudig upgraden naar een meerdere-apparatenpakket. Dit doe je via het apparaat waarmee je al verbonden bent.

Let op: bij een abonnement voor meerdere apparaten geldt hetzelfde gekozen pakket (bijv. Surf, Premium of Stream) voor alle apparaten die verbonden zijn.

IJa, Holland America Line heeft de afgelopen tijd aanzienlijke verbeteringen doorgevoerd in de wifi-ervaring aan boord. Dit omvat:

vernieuwde wifi-abonnementen,
verbeterde dekking op het hele schip,
en upgrades aan de netwerkinfrastructuur op onze schepen.
Deze verbeteringen zijn doorgevoerd op basis van feedback van onze gasten, met als doel een betrouwbaardere en prettigere digitale ervaring te bieden dan tijdens eerdere cruises.

Wat zijn de beschikbare upload- en downloadsnelheden per gebruiker?
We kunnen geen vaste upload- of downloadsnelheden garanderen aan boord. Onze internetverbindingen verlopen via een geavanceerd satellietsysteem, omdat onze schepen vaak in afgelegen maritieme gebieden varen – soms ver van de kust.

Hoewel we gebruikmaken van enkele van de meest moderne satellietsystemen in de cruise-industrie, kunnen de snelheden variëren en worden beïnvloed door factoren zoals:

de locatie van het schip,
weersomstandigheden,
lokale geografie,
beschikbaarheid van satellieten,
en andere technologische verstoringen.
Met andere woorden: de snelheid kan van dag tot dag en van locatie tot locatie verschillen.