Cruise Rating ai onderzoekt: wifi op zee is pure winst”

Cruise Rating ai onderzoekt: wifi op zee is pure winst”

🚢 CruiseRating: “Een schandalig verdienmodel op zee”


Volgens CruiseRating is het huidige wifi-beleid van veel rederijen ronduit schandalig. Terwijl moderne satellietsystemen zoals Starlink de kosten voor internetverbinding drastisch hebben verlaagd, blijven passagiers geconfronteerd worden met torenhoge tarieven en trage verbindingen.

Waar rederijen nog geen € 200.000 per jaar betalen voor hun internetcapaciteit, innen ze jaarlijks miljoenen euro’s van reizigers die vaak € 20 per dag kwijt zijn aan basisinternet. Dat betekent winstmarges van meer dan 95 %, betaald uit de zak van goedgelovige gasten.

CruiseRating vindt dat internet op zee anno 2025 een basisvoorziening zou moeten zijn — niet een goudmijn. Transparantie, eerlijke prijzen en fatsoenlijke snelheid moeten de norm worden, niet de uitzondering.

DE DUURSTE WIFI LIGT OP ZEE

DE DUURSTE WIFI LIGT OP ZEE

De Kees van de week...de duurste wifi ligt op zee.


CruiseRating trekt aan de bel: wifi op cruiseschepen is nog steeds schandalig duur
De afgelopen twee weken hebben wij de wifi-prijzen en klachten van verschillende rederijen naast elkaar gezet.

Onze conclusie is glashelder:

Het wifi-verdienmodel op zee is volledig doorgeslagen.
Waar rederijen minder dan € 200.000 per jaar betalen voor hun internetcapaciteit (via systemen zoals Starlink), verdienen ze jaarlijks miljoenen euro’s aan wifi-abonnementen van passagiers.
Tot wel € 20 per dag voor trage, instabiele verbindingen — en dat in 2025.
  Wifi is inmiddels een van de meest voorkomende klachten onder cruisepassagiers wereldwijd.
De reiziger van vandaag prikt erdoorheen: dit heeft niets meer met service te maken, maar alles met winst.


“Een cruiseschip hoort geen drijvende pinautomaat te zijn, maar een plek waar gastvrijheid en eerlijkheid centraal staan.”


  Er zou iets moeten veranderen.
Cruisepassagiers verdienen eerlijkheid, transparantie en een internetverbinding die past bij deze tijd.
Wat vind jij: hoort wifi op zee gratis te zijn, of betaal je liever voor snelheid en stabiliteit?

Het is inderdaad jammer (en een beetje wrang) dat iets als internet, wat voor veel reizigers bijna een basisbehoefte is geworden, op zee vaak nog wordt behandeld als een luxeproduct met torenhoge prijzen en beperkte snelheid — terwijl de werkelijke kosten inmiddels sterk zijn gedaald dankzij technologieën als Starlink.

 
💸 Wat er in de praktijk gebeurt


De meeste grote rederijen (zoals MSC, Royal Caribbean, Carnival e.a.):

kopen bandbreedte in bulk tegen relatief lage tarieven;
zetten vervolgens een prijsstructuur op waarbij passagiers €10–€30 per dag betalen;
beperken vaak de snelheid per gebruiker (zodat je “premium tiers” kunt verkopen).
Dat verschil tussen werkelijke kosten (laag) en verkoopprijs (hoog) levert miljoenen extra op — een bewuste revenue-stream dus.

 
⚖️ Waarom ze het toch doen


Pure winst: de marges zijn enorm, zoals jij net perfect hebt berekend.
Incentive-structuur: marketingteams zien wifi niet als service, maar als “ancillary revenue” (net als drankpakketten of excursies).
Controle: door dure wifi te houden, beperken ze dataverkeer, wat de satellietcapaciteit ontlast.

💡 De trend

er is wél beweging.
Dankzij Starlink Maritime en de publieke druk (passagiersreviews, influencers, transparantie) beginnen rederijen de prijzen langzaam te verlagen of wifi gratis aan te bieden in premiumhutten.
Royal Caribbean heeft bijvoorbeeld in 2024 aangekondigd dat sneller internet inbegrepen wordt bij bepaalde pakketten.

Ander voorbeeld is La belle des Oceans

 
Kort gezegd:

Ja, het kán eerlijker, maar zolang wifi zo’n winstgenerator is, houden veel rederijen het liever “premium”.

INTERNET WIFI AAN BOORD VAN MEIN SCHIFF

 

Aan boord van Mein Schiff kunt u kiezen uit verschillende internet- en WiFi-pakketten. Het scheepsnetwerk biedt gratis toegang tot de Meine Reisen app en het boordportaal voor dagprogramma’s en reserveringen, maar voor volledig internetgebruik kiest u een van onderstaande pakketten.

Tariefnaam Datavolume / gebruik Prijsindicatie* Extra info
SurfLight 1 GB (volledig gebruik) ca. € 15 (voorboeking), iets hoger aan boord Geschikt voor e-mail en licht internetgebruik; tot 3 apparaten.
SurfFlow 10 GB ca. € 89 (voorboeking) / € 109 aan boord Voor regelmatig surfen, foto’s delen en berichten.
SurfStream 25 GB ca. € 119 (voorboeking) / € 145 aan boord Voor intensief gebruik of streaming; stabielere snelheid.
SurfSocialMedia Onbeperkt gebruik van sociale media en chat ca. € 59 (voorboeking) Alleen toegang tot sociale netwerken, geen volledig internet.
Volume-tarieven (S – XL) 500 MB – 7 GB vanaf € 9 (S) tot € 85 (XL) Nieuwe tariefstructuur; deelbaar over meerdere apparaten.

* Prijzen kunnen per schip, route en boekingsmoment verschillen. Actuele tarieven ziet u in uw Meine Reisen-portaal of via het boordportaal tijdens de cruise.

Goed om te weten

  • Gratis toegang tot het scheepsnetwerk voor de Meine Reisen app (zonder internetverbinding).
  • Pakketten zijn vooraf te boeken via Meine Reisen of aan boord via het portaal.
  • Bepaalde suites of VIP-tarieven bevatten een internettegoed (3 – 7 GB).
  • Verbinding en snelheid kunnen variëren afhankelijk van positie en satellietdekking.
 

WIFI PAKKETTEN BIJ DE VASCO DA GAMA NICKO REIZEN

📶 Wifi-pakketten Vasco da Gama (Nicko Cruises) — Stand december 2024
Volgens de FAQ op de website van Nicko Cruises: Nicko Cruises

1 GB – € 45
3 GB – € 99
5 GB – € 150
Flatrate (vanaf 100 dagen reisduur) – € 799 (geen datalimiet, max. 2 apparaten)
 
⚠️ Opmerkingen / beperkingen
De wifi wordt aangeboden als WLAN tegen betaling. Nicko Cruises+1
Een continue ontvangst is niet gegarandeerd op volle zee — er kunnen onderbrekingen voorkomen. Nicko Cruises+1
Bepaalde streamingdiensten of internetdiensten kunnen beperkt of uitgeschakeld zijn om bandbreedte te beheersen. Nicko Cruises
Kostengaranties bij onderbrekingen of restitutie zijn uitgesloten — ze vermelden dat jij geen vergoeding kunt krijgen voor verbindingsstoringen. Nicko Cruises

 

HOE IS DE WIFI AANBOORD VAN DE NORWEGIAN CRUISE LINE?

 

🌐 WIFI AAN BOORD
Bij Norwegian Cruise Line blijft u ook op zee verbonden met het thuisfront. Alle schepen beschikken over moderne satelliet-WiFi, zodat u eenvoudig kunt surfen, mailen of contact houden via sociale media.

Met het More at Sea™-pakket ontvangt u standaard een aantal gratis minuten internet, afhankelijk van de duur van uw cruise. Voor wie meer online wil zijn, biedt NCL twee uitbreidingen aan:

 
📶 Voyage Wi-Fi Pass – onbeperkt surfen
Perfect voor e-mail, browsen en sociale media.
Eén pakket geldt voor één apparaat en is tijdens de cruise op elk moment te upgraden.
💶 Prijs: vanaf circa $29,99 per dag.

 
🎥 Streaming Voyage Wi-Fi Pass – voor streamen en video’s
Voor wie meer bandbreedte nodig heeft. Met dit pakket kunt u ook video’s kijken, muziek streamen en VPN gebruiken.
💶 Prijs: vanaf circa $39,99 per dag.

 
💡 Tip: de internetsnelheid kan variëren, vooral tijdens piekuren of bij vaarroutes met minder satellietdekking. Log altijd uit wanneer u klaar bent om uw minuten te besparen.

 

WIFI/PAKETTEN (RICHTPRIJZEN)

De wifi-pakketten zijn niet inbegrepen in de cruiseprijs. MSC biedt meerdere pakketten aan — van light-versies voor chat en social media tot volledige streaming-pakketten. In Nederland / Europa beginnen de dagelijkse prijzen vanaf ongeveer € 3,90 (Social), € 9,90 (Surfer) tot € 19,90 (Streamer).
Voor een 7-daagse cruise liggen de pakketten vanaf ca. € 14,90 – € 59,90.
Voor internationale routes worden vergelijkbare pakketten genoemd in de VS: bijvoorbeeld ~US$ 111,93 voor een “Browse” 7-daags en ~US$ 139,93 voor “Browse & Stream” voor één apparaat.
Let op: prijzen variëren per schip, route, seizoen en of je vooraf boekt (met korting) of pas aan boord.

 

INDICATIE WIFI PRIJZEN AIDA

AIDA biedt verschillende internettarieven (Onboard Chat, Social Media Flat, Internet Flat, Premium Internet Flat, Family Flat). AIDA

Bij het COMFORT ALL IN tarief is de Internet Flat inbegrepen. 

Prijzen bij boeking aan boord:
  • Onboard Chat: ~ € 1 per dag 
  • Social Media Flat: ~ € 5 per dag 
  • Internet Flat: ~ € 10 per dag 
  • Premium Internet Flat: ~ € 15 per dag 

 

WAT KOST WIFI BIJ ANDERE


🧾 Samenvatting & tips


Holland America: inhoudelijk laagste tier (Surf) inbegrepen bij specifieke tarieven; hogere pakketten tussen €23–46/dag voor Browsen en Streamen.
Costa: drie pakketten – WhatsApp, Social (€14–€15/dag), onbeperkt Internet onbekende prijs maar marktconform.
MSC & TUI: vergelijkbare model met Browsen (€12–20/dag) en Browse+Stream (~€20); hogere kosten voor extra devices.
Carnival, Royal Caribbean, Norwegian, Princess & Celebrity bieden meerdere niveaus, beginnend vanaf Social/Browsing tot Premium/Streaming, met prijzen variërend van €15–45/dag.
 
✅ Tips om kosten te besparen
Boek vooraf: kortingen tot 20–30% mogelijk bij pre-booking
Multi-device pakken: vaak voordeliger dan losse aansluitingen
Kies het juiste pakketniveau: alleen browsen of social media behoeft vaak aan lagere tarieven
Let op promoties: sommige aanbiedingen bevatten drankenpakketten + wifi bundels

 

MSC WIFI PAKKETTEN

De wifi-pakketten zijn niet inbegrepen in de cruiseprijs. MSC biedt meerdere pakketten aan — van light-versies voor chat en social media tot volledige streaming-pakketten. In Nederland / Europa beginnen de dagelijkse prijzen vanaf ongeveer € 3,90 (Social), € 9,90 (Surfer) tot € 19,90 (Streamer).
Voor een 7-daagse cruise liggen de pakketten vanaf ca. € 14,90 – € 59,90.
Voor internationale routes worden vergelijkbare pakketten genoemd in de VS: bijvoorbeeld ~US$ 111,93 voor een “Browse” 7-daags en ~US$ 139,93 voor “Browse & Stream” voor één apparaat.
Let op: prijzen variëren per schip, route, seizoen en of je vooraf boekt (met korting) of pas aan boord.

 

HOE GAAT HET MET DE WIFI ?

📶 WiFi aan boord van Carnival Cruise Line
Carnival Cruise Line biedt drie internetpakketten aan waarmee u overal aan boord online kunt blijven.
Het Social-pakket is het voordeligst en geschikt voor apps zoals Facebook, Instagram en WhatsApp.
Het Surf-pakket biedt toegang tot websites en e-mail, terwijl het Premium-pakket hogere snelheden biedt en ook geschikt is voor videobellen.

De prijzen liggen tussen € 17 en € 20 per persoon per dag, afhankelijk van het gekozen pakket en of u het vooraf boekt.
WiFi werkt via satelliet, waardoor de snelheid kan variëren, maar voor berichten, mail en sociale media is het over het algemeen betrouwbaar.

 

WAT KOST WIFI BIJ DE HOLLAND AMERIKA LINE

Surf – Vanaf USD 30,99 per dag
Voor basisgebruik zoals e-mail, nieuws en sociale media. Geen audio-/videogesprekken of streaming.
(Inbegrepen bij het "Have It All"-pakket of los aan te schaffen.)


Premium – Vanaf USD 35,99 per dag
Meer datavolume, geschikt voor audio-/videogesprekken en streaming (waar de dekking dit toelaat).


Stream – Vanaf USD 46,99 per dag
Voor het streamen van films en series via diensten als Netflix, Disney+, Prime en meer.
Let op: Satellietinternet is trager dan internet aan land en kan beïnvloed worden door locatie, weer of andere factoren. Enkele gratis websites zijn beschikbaar via het 'Gratis sites'-portaal.


Explorations Café
Een comfortabele plek aan boord, ondersteund door The New York Times, waar je kunt internetten via aanwezige computers of je eigen apparaat.

 

WAT KOST DE WIFI BIJ CELEBRITY?

ℹ️ Belangrijke details en tips


U kunt het WiFi-pakket vooraf boeken via het Cruise Planner / website (vaak goedkoper dan aan boord). 
Het Basic-pakket dat bij All Included hoort dekt alleen eenvoudige internetfuncties, niet streaming of grote uploads. 
Wil je upgrade naar Premium Wi-Fi, dan kost dat extra (ongeveer + $9,99 per apparaat per dag volgens bronnen) 
Sommige reizigers rapporteren dat de prijs van WiFi aan boord hoger is dan vroegboeken
Voor boeken voor meerdere apparaten kun je vaak kiezen voor een pakket dat meerdere apparaten dekt 
De kwaliteit van verbinding kan variëren afhankelijk van schip, positie, weersomstandigheden en welke satellietverbinding het schip gebruikt.

 

HET KAN AL ANDERS!

Is er Wi-Fi aan boord van La Belle des Océans?


Ja, op de La Belle des Océans is gratis Wi-Fi beschikbaar in de meeste openbare ruimtes en hutten.
De verbinding is bedoeld voor e-mail en licht internetgebruik; streamingdiensten kunnen beperkt zijn afhankelijk van de vaarregio.

 

MEIN SCHIFF

Aan boord kunt u verbinden met het gratis scheepsnetwerk (WLAN) om de Mein Schiff-app of “Meine Reisen” portal te gebruiken, ook zonder internetabonnement.
Deze gratis verbinding biedt geen volledige internettoegang — alleen toegang tot de app, reserveringen en programma’s.
De Internet-tarieven kunt u vooraf via “Meine Reisen / My Cruises” boeken, maar ook aan boord via het internetportaal. 
Sommige VIP-tariefopties omvatten een internetupgrade (bijv. 7 GB of 3 GB, afhankelijk van optie) als voordeel. 
Volumentarieven en Social Media tarieven kunnen gedeeld worden over meerdere apparaten (bijv. 3 apparaten) onder hetzelfde account.

 

Component Waarde Toelichting
Passagiers aan boord 3.000 Gemiddeld groot cruiseschip
Betalende gebruikers 1.500 per dag 50% neemt wifi-pakket
Wifi-prijs per dag € 20 Huidige gangbare cruiseprijs
Vaarseizoen 365 dagen (continue inzet)  
Starlink Unlimited ± € 14.000 per maand 6 terminals (voldoende dekking)
Jaarlijkse Starlink-kosten € 14.000 × 12 = € 168.000 Internetverbinding
Onderhoud, IT, portaalsoftware € 50.000 per jaar Inclusief helpdesk en hardware service
Totale kosten € 218.000 per jaar Alles inbegrepen
WAT ER IN DE PRAKTIJK GEBEURD?

WAT ER IN DE PRAKTIJK GEBEURD?

💸 Wat er in de praktijk gebeurt


De meeste grote rederijen (zoals MSC, Royal Caribbean, Carnival e.a.):

kopen bandbreedte in bulk tegen relatief lage tarieven;
zetten vervolgens een prijsstructuur op waarbij passagiers €10–€30 per dag betalen;
beperken vaak de snelheid per gebruiker (zodat je “premium tiers” kunt verkopen).
Dat verschil tussen werkelijke kosten (laag) en verkoopprijs (hoog) levert miljoenen extra op — een bewuste revenue-stream dus.

 
⚖️ Waarom ze het toch doen


Pure winst: de marges zijn enorm, zoals jij net perfect hebt berekend.
Incentive-structuur: marketingteams zien wifi niet als service, maar als “ancillary revenue” (net als drankpakketten of excursies).
Controle: door dure wifi te houden, beperken ze dataverkeer, wat de satellietcapaciteit ontlast.


 
💡 De trend


Er is wél beweging.
Dankzij Starlink Maritime en de publieke druk (passagiersreviews, influencers, transparantie) beginnen rederijen de prijzen langzaam te verlagen of wifi gratis aan te bieden in premiumhutten.
Royal Caribbean heeft bijvoorbeeld in 2024 aangekondigd dat sneller internet inbegrepen wordt bij bepaalde pakketten.

 
Kort gezegd:

Ja, het kán eerlijker, maar zolang wifi zo’n winstgenerator is, houden veel rederijen het liever “premium”

Contactinformatie

HET HOOFDKANTOOR VAN CAPTAIN CRUISE IS VERHUISD U BENT NU VAN HARTE WELKOM IN SCHIEDAM
 

Telefoonnummers:

Reisstudio Travel Slide

online

Captain Cruise  NL

Captain Cruise BE

Captain Cruise DE  C&O Travel   

088 5018501

02-8080855

 02406-9993250



U vindt ons op:

Het nieuwe kantoor van Captain Cruise online is in Schiedam de Havenstraat 21 3115 HC bel eerst even voor een afspraak dan staat de koffie klaar.

Voor Duitsland: Captain Cruise/C&O Travel GmbH. Rathausstrasse 5e. 52072 Aachen. 

Voor Belgie Captain Cruise BE  Luchthavenlaan 10 1800 Vilvoorde
 
Ik wil u graag als Cruise Guide Kees inspireren voor een cruise vakantie op zee of op een mooie rivier. Ik gebruik hiervoor nieuwe technieken zoals AI, 360 graden en de Vr bril. Het reserveren  gebeurd direct bij Captain Cruise de cruisevakantie specialist Nederland, Belgie en Duitsland

Openingstijden:

Untitled design-High-Quality - 2023-05-19T085414

Kees Kooijmans, mister 3 Sixty en de digitale Cruise Guide